ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

STEP1

ご注文後、当店(http://www.inkkasjapan.com)から「ご注文内容の確認」のメールが自動配信されます。
☆1. ※お客さま一人当たりのご注文金額の総額が10万円(税込)を超える場合は、当店スタッフよりお電話にてご注文の確認をさせていただきます。また、予約商品・通常商品ともにご注文日より3日以内に銀行振り込みにてお買い物総額の50%を前金としてご入金いただいております。 期日までにご入金をいただけない場合、及び、ご注文日より3営業日以内にお電話での注文確認ができない場合は、大変恐縮ながらキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
●なお、振込手数料は弊社負担となります。


STEP2

★当店より確認メールをお届けします。
ご注文日の翌営業日に、inkkasjapan.comから確認メールをお届けします。
前日0時00分~23時59分までのご注文分を翌営業日にて応対しております。
注文内容・決済方法・お届け日・・・などをお確かめください。
☆営業日について:土日祝日はお休みをいただいております。 万一、当店営業日3日以上が経過しても注文確認メールが届かない場合はお手数ですが03-5638-9771 までご連絡くださいませ。


★クレジットカード・代金引換なら早くお届けできます。

・クレジットカード・代金引換のお選びの場合:基本的に翌営業日に発送となります。
・銀行振込みをお選びの場合:入金確認後の発送となります。

※在庫に変動がある可能性があります。万一欠品の場合、必ずメールにてご連絡させていただきますのでご理解ください。


商品の到着となります♪

返品/交換/キャンセルについて

●届いた後、ご不明な点等ございましたらまずは、コチラからご連絡ください。
ご連絡は、商品お届けから7日以内、未使用の商品に限りお受けしております。なお、お客様ご都合のご返品の場合は、商品代金相当分をご返金いたします。当店からの元払送料(648円)、返金時の振込み手数料(270円)、発送時の代金引換手数料(代引き決済をご指定のお客様のみ)はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。

*送料無料の商品を返品された場合につきましては、元払送料の半額324円をご請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

<<商品の交換につきまして>>

当店では、経理処理システム上、ご注文商品と異なる品番、カラー、サイズの商品がお手元に届いた場合を除き、商品交換の際にはご返送時の送料は【元払い】にてお送りいただいております。
ご返送商品を確認させていただいた後、不良品である場合には銀行振り込み、クレジットカードにて、ご返送時にお支払いいただいた元払い送料をご返金させていただきます。
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

お支払い方法について

代金引換(現金でのお支払い)

佐川急便「代金引換サービス」
・念のためにご注文後にメールにてお支払い総額・お届け予定日をお知らせいたします。
※代引き手数料は、下記の通りです。
【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
 ~ 10000円 324円
10001 ~ 30000円 432円
30001 ~ 100000円 648円
100001 ~ 300000円 1080円
300001 ~ 500000円 2160円
500001 ~ 1000000円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

☆離島などお住まいの地域によっては、代金引換が行えない所もございます。代金引換が出来ないことがわかり次第、お支払い方法を変更して頂くご連絡をさせていただきます。

銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1307323 ラクテン(HANAONTHEWEB
【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

カード決済

【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金の合計(税込)+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます  ご利用明細をご確認ください。

配送方法について

★合計10,800円以上(税込)ご注文いただいた場合は送料無料です。
★送料は、同日注文なら1回分でお得です。
「送料込」との記載のある商品→送料無料でお届けいたします。 「送料別」との記載のある商品→ 648円(税込) でお届けいたします。(北海道、沖縄県及び一部離島は648円にプラス432円で合計1080円になります)
商品配送後、お客様がお受け取りにならなかった荷物に関しましても代引き手数料及び、元払い送料はご請求させて頂きます。予め了承下さい。
★発送主名について
「inkkasjapan」は、株式会社アースマーケティング(東京)が運営しております。